مع التوسع الكبير في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT واعتمادها من قبل ملايين المستخدمين حول العالم بشكل يومي، تتزايد التحذيرات المتعلقة بضرورة الاستخدام الآمن لهذه التقنيات، خصوصاً فيما يرتبط بمشاركة البيانات الشخصية أو الحساسة دون وعي كافٍ بالمخاطر المحتملة.
وتؤكد تقارير خبراء الأمن السيبراني أن هذه الأنظمة، رغم كفاءتها في تقديم المعلومات والإجابات، لا تُعد بيئة مخصصة لتبادل البيانات الحساسة، ما يستوجب الحذر عند استخدامها، حيث يُنصح بعدم مشاركة عدة أنواع من المعلومات، من أبرزها:
البيانات الشخصية
في هذا السياق، تشمل البيانات الشخصية الاسم الكامل، العنوان، أرقام الهوية، أرقام الهاتف، البريد الإلكتروني، وبيانات الدخول. وتشير تحذيرات أمنية إلى أن بعض المستخدمين قد يدرجون هذه المعلومات ضمن المحادثات بشكل مباشر، وهو ما قد يعرضهم لمخاطر تسريب أو استغلال غير مشروع في حال حدوث أي ثغرات أمنية أو وصول غير مصرح به، وحتى في الاستخدامات البسيطة مثل إعداد السيرة الذاتية أو خطابات التقديم، يمكن استبدال البيانات الحقيقية بنماذج افتراضية يتم تعديلها لاحقاً لتقليل المخاطر.
المعلومات المالية
ضمن هذا الإطار، تندرج بيانات الحسابات البنكية، وأرقام بطاقات الائتمان، وحسابات الاستثمار، والسجلات الضريبية. ورغم إمكانية الاستفادة من ChatGPT في تبسيط المفاهيم أو تقديم دعم في التخطيط المالي، إلا أنه لا يوفر بيئة آمنة لمعالجة هذا النوع من البيانات الحساسة، ما يجعل مشاركتها أمراً محفوفاً بالمخاطر، خصوصاً في ما يتعلق بالاحتيال المالي أو سرقة الهوية عند أي تسريب محتمل.
البيانات الطبية الحساسة
في هذا النوع من البيانات يندرج التاريخ المرضي، نتائج التحاليل، التشخيصات الطبية، والحالات النفسية. وتزداد حساسية هذه المعلومات عند ربطها ببيانات تعريف شخصية، ما يرفع مستوى المخاطر المرتبطة بها، ورغم لجوء البعض إلى أدوات الذكاء الاصطناعي لفهم الأعراض أو المصطلحات الطبية، إلا أنها لا تُعد بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة، ولا يُنصح باستخدامها لمشاركة تفاصيل صحية دقيقة.
محتوى العمل الخاص
يشمل هذا النوع من البيانات المستندات الداخلية للشركات، معلومات العملاء، المشاريع قيد التنفيذ، أو أي محتوى غير مخصص للنشر العام. وقد يؤدي استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التعامل مع هذا النوع من المعلومات إلى تجاوز سياسات الحماية المعتمدة داخل المؤسسات، كما يمتد التحذير ليشمل الملكية الفكرية والمحتوى الإبداعي غير المنشور الذي قد يتعرض لمخاطر في حال إدخاله ضمن أنظمة خارجية غير مضمونة الأمان.
أي محتوى غير قانوني
في هذا الإطار، يشمل ذلك أي طلب أو مشاركة لمعلومات تتعلق بأنشطة غير قانونية، أو استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في الاحتيال أو إلحاق الضرر بالآخرين، وتشير تقارير تقنية إلى وجود أنظمة رقابية تحد من هذا النوع من الاستخدامات، إلا أنها ليست محصنة بشكل كامل ضد محاولات التحايل، وقد يؤدي إساءة الاستخدام إلى تبعات قانونية أو تقييد الوصول إلى الخدمة.