أثارت موجة من الإشعارات غير المعتادة على منصة إنستغرام مخاوف واسعة بين المستخدمين، بعدما تلقى عدد كبير منهم رسائل تطلب إعادة تعيين كلمات المرور، ما فتح الباب أمام تساؤلات حول سلامة الحسابات والبيانات الشخصية على المنصة.
وخلال عطلة نهاية الأسبوع، انتشرت شكاوى مستخدمين أفادوا بتلقي رسائل لإعادة تعيين كلمات المرور دون أن يبادروا بطلب ذلك، الأمر الذي دفع البعض للاعتقاد بإمكانية تعرض حساباتهم لمحاولات اختراق، ووفقاً لتقديرات شركة Malwarebytes، فقد طالت هذه الرسائل ما يصل إلى 17.5 مليون مستخدم.
وفي توضيح لاحق، أكدت إنستغرام أن أنظمتها الداخلية لم تتعرض لأي خرق أمني، مشددة على أن الحسابات لا تزال آمنة، وأوضحت أن الرسائل نُفذت نتيجة قيام جهة خارجية بتقديم طلبات لإعادة تعيين كلمات المرور، من دون الوصول إلى أنظمة الشركة أو بياناتها، بحسب ما نقله موقع توماس جايد.
ورغم هذا التوضيح، لم تكشف المنصة عن الكيفية التي مكّنت هذه الجهة من تفعيل تلك الطلبات، ما فتح المجال لتكهنات تقنية، من بينها ما أشار إليه موقع CyberInsider، الذي رجّح وجود صلة بحادثة سابقة تعود إلى عام 2024، شهدت تسريب بيانات أكثر من 17 مليون مستخدم عبر واجهة برمجة التطبيقات، شملت أسماء المستخدمين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني.
إرشادات لتعزيز أمان الحساب
عند تلقي رسالة تطلب إعادة تعيين كلمة المرور، يُنصح بعدم التفاعل مع أي رابط أو زر مرفق، حتى وإن بدا أن الرسالة صادرة من إنستغرام، إذ قد تقود هذه الروابط إلى مواقع احتيالية تستهدف سرقة بيانات الدخول.
والطريقة الأكثر أماناً هي تغيير كلمة المرور مباشرة من داخل التطبيق نفسه، وذلك عبر الدخول إلى الإعدادات والنشاط، ثم الانتقال إلى مركز الحسابات، واختيار كلمة المرور والأمان، ومن ثم تحديد خيار تغيير كلمة المرور واختيار الحساب المطلوب في حال وجود أكثر من حساب.
بعد ذلك، يتم إدخال كلمة المرور الحالية وإنشاء كلمة مرور جديدة قوية تتضمن مزيجاً من الأحرف والأرقام والرموز، مع تجنب استخدام معلومات شخصية يسهل تخمينها. وبمجرد إتمام التغيير، سيتم تسجيل الخروج تلقائياً من جميع الأجهزة، ما يستلزم إعادة تسجيل الدخول.
أهمية المصادقة الثنائية
تُعد المصادقة الثنائية إحدى أكثر الوسائل فعالية لتعزيز حماية الحسابات، إذ تضيف طبقة أمان إضافية تتطلب إدخال رمز تحقق إلى جانب كلمة المرور. ويمكن تفعيل هذه الخاصية من خلال الإعدادات والنشاط، ثم مركز الحسابات، فالانتقال إلى كلمة المرور والأمان، واختيار المصادقة الثنائية وتحديد الحساب والطريقة المناسبة.
ويُنصح بالاعتماد على تطبيقات المصادقة المخصصة مثل Google Authenticator أو Authy، لما توفره من مستوى حماية أعلى مقارنة بالرسائل النصية، التي قد تكون عرضة لاعتراض أرقام الهواتف.
وبعد تفعيل المصادقة الثنائية، لن يتمكن أي شخص من تسجيل الدخول من جهاز غير معروف إلا بعد إدخال رمز التحقق، ما يعزز من أمان الحساب بشكل ملحوظ.