أطلقت شركة قطارات الاتحاد مرحلة جديدة من حملتها الوطنية للتوعية بسلامة السكك الحديدية، في إطار جهودها لترسيخ الممارسات الآمنة وتعزيز السلوك المسؤول بين مستخدمي شبكة السكك الحديدية الوطنية في دولة الإمارات، بما يدعم توفير بيئة تنقل آمنة تقوم على الوعي والالتزام والاحترام المتبادل.
وتتضمن الإرشادات التي نشرتها الشركة مجموعة من التعليمات الأساسية لضمان سلامة الركاب أثناء استخدام القطارات، من بينها الصعود بهدوء بعد فتح الأبواب، والانتباه أثناء استخدام الهاتف، والوقوف خلف خط السلامة، وإعطاء الأولوية لأصحاب الهمم، والابتعاد عن الأبواب، والمحافظة على خلو الممرات، والالتزام بالجلوس على المقاعد. وتهدف هذه التوجيهات إلى الحد من السلوكيات التي قد تعرض الركاب للخطر، وتعزيز الاستخدام الآمن لوسائل النقل العام.
وتأتي هذه المبادرة امتداداً لنهج الشركة في تطبيق معايير السلامة ضمن مختلف عملياتها، بالتوازي مع رفع مستوى الوعي المجتمعي بأهمية الالتزام بالتعليمات. وبالتزامن مع نشر الفيديو التوعوي، تعتزم «قطارات الاتحاد» مواصلة تنظيم برامج ومبادرات متخصصة في سلامة السكك الحديدية، تشمل الأنشطة المجتمعية والتعليمية، إلى جانب التعاون مع الشركاء والجهات المعنية في الدولة.
وأكدت عذراء المنصوري، المدير التنفيذي للشؤون التجارية والدعم في شركة قطارات الاتحاد لخدمات الركاب، أن سلامة المواطنين والمقيمين والزوار تمثل أولوية أساسية في نهج العمل، انسجاماً مع رؤية القيادة الرشيدة، مشيرة إلى أن جميع العمليات تستند إلى الالتزام بأعلى معايير السلامة. وأضافت أن دخول خدمات نقل الركاب مرحلة جديدة، مع تحولها إلى جزء من الحياة اليومية في الإمارات، يستدعي تكثيف الجهود المشتركة لترسيخ الوعي بالسلامة منذ انطلاق هذه الخدمات.
وأوضحت المنصوري أن بناء ثقافة مستدامة للسلامة في قطاع السكك الحديدية يتطلب تعاون جميع أفراد المجتمع، لافتة إلى أن الحملة تستهدف جعل الالتزام بإرشادات السلامة سلوكاً يومياً لدى الركاب، بما يعزز مسؤولية الجميع في دعم تشغيل شبكة سكك حديدية وطنية آمنة وموثوقة، ويوفر تجربة تنقل مريحة للجميع.
وفي سياق متصل، تواصل «قطارات الاتحاد» التنسيق مع الجهات الحكومية والمؤسسات التعليمية والمجتمعات المحلية لتنفيذ مبادرات توعوية ومجتمعية تشجع على اتباع أفضل الممارسات عند استخدام شبكة السكك الحديدية. وتركز هذه الجهود على ترسيخ مفهوم المسؤولية المشتركة، وتعزيز ثقافة السلامة بوصفها ركيزة أساسية لاستدامة منظومة النقل السككي في دولة الإمارات.