سجلت شركة «قطارات الاتحاد»، المطور والمشغل لشبكة السكك الحديدية الوطنية في دولة الإمارات، إقبالاً لافتاً على خدمة قطار الركاب منذ انطلاقها، بعد بيع أكثر من 70 ألف تذكرة خلال الأسابيع الأولى من التشغيل، في مؤشر يعكس تنامي الاعتماد على القطار كوسيلة حديثة ومريحة للتنقل بين مدن ومناطق الدولة.
وأوضحت الشركة أن هذه النتائج تعكس تزايد ثقة الركاب بخدمات القطار، واعتمادهم عليه في تنقلاتهم اليومية والعائلية، إلى جانب رحلات العمل وعطلات نهاية الأسبوع واستكشاف الوجهات المختلفة داخل الدولة.
وأظهرت بيانات الحجز أن العملاء يخططون لرحلاتهم بمتوسط 12 يوماً قبل موعد السفر، ما يعكس إدراج خدمة القطار ضمن خطط التنقل المسبقة وارتفاع مستوى الثقة بها.
ولفتت الشركة إلى أن استخدام القطار لم يعد يقتصر على تجربة أولى، بل أصبح كثير من الركاب يحددون مواعيد تنقلاتهم وأنشطتهم العائلية والعملية والترفيهية وفق جداول رحلات «قطارات الاتحاد».
وأكدت المدير التنفيذي للعمليات في شركة «قطارات الاتحاد»، عزة السويدي، أن الإقبال الحالي يعكس تحولاً في سلوك المستخدمين، موضحة أن القطار بدأ يرسخ مكانته كخيار أساسي للتنقل داخل الدولة، وليس مجرد تجربة جديدة.
وأضافت أن حجز التذاكر قبل نحو أسبوعين من موعد الرحلة يعكس تنامي الثقة بالخدمة، ويؤكد نجاحها في توفير وسيلة تنقل موثوقة ومريحة تلبي احتياجات مختلف فئات الركاب.
وشهدت مرحلة التشغيل التمهيدي إقبالاً من شرائح متنوعة، شملت العائلات، والموظفين، وطلبة المدارس، وركاب الرحلات الترفيهية، وأصحاب الهمم، بما يعكس قدرة الخدمة على تلبية احتياجات مختلفة.
من جانبها، قالت المدير التنفيذي للقطاع التجاري في «قطارات الاتحاد» لخدمات الركاب، عذراء المنصوري، إن تنوع فئات المستخدمين خلال الأسابيع الأولى يعد مؤشراً إيجابياً على اتساع قاعدة المستفيدين من الخدمة.
وأشارت إلى أن القطار بدأ يثبت حضوره كوسيلة تنقل مناسبة للعائلات، ورحلات العمل، والبرامج التعليمية والترفيهية، إضافة إلى الراغبين في استكشاف وجهات جديدة داخل الدولة.
وأكدت الشركة استمرار تطوير خدمات قطار الركاب تدريجياً بالتزامن مع التوسع في التشغيل، وبما يتوافق مع مستويات الطلب، مع المحافظة على أعلى معايير السلامة والموثوقية وجودة تجربة السفر.
كما ستواصل متابعة أنماط الحجز وحركة الركاب، مع توفير سعات إضافية عند الحاجة، استناداً إلى مؤشرات الإقبال المتنامية من مختلف فئات المستخدمين.
وتعتزم «قطارات الاتحاد» مواصلة التوسع في شبكة قطار الركاب، إذ من المقرر افتتاح محطتي دبي والذيد في 30 سبتمبر 2026، تليهما محطتا ليوا ومدينة زايد في 30 نوفمبر، ثم المحطات المتبقية في منطقة الظفرة في 30 ديسمبر، على أن تُفتتح محطة الشارقة في 30 مارس 2027، بما يعزز الربط بين مختلف مناطق الدولة ويوسع خيارات التنقل أمام السكان والزوار.