كشفت منصة "سناب شات" عن تحديثات جديدة تستهدف تعزيز مستويات الأمان والخصوصية للمستخدمين المراهقين، عبر إدخال قيود إضافية على آليات مشاركة المحتوى والتفاعل داخل التطبيق، خاصة للفئات العمرية الأصغر سناً.
وتندرج هذه التعديلات ضمن مساعي الشركة للحد من المخاطر المرتبطة بالكشف غير المصرح به عن البيانات الشخصية للمستخدمين عبر الإنترنت، وهي الممارسات المعروفة باسم "الدُوكسينغ"، التي تتضمن نشر معلومات خاصة دون موافقة أصحابها.
وبموجب السياسات الجديدة، ستقتصر إمكانية مشاركة منشورات Spotlight للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و15 عاماً على دائرة الأصدقاء المتبادلين فقط، أي الأشخاص الذين يتابعونهم ويتابعونهم في الوقت نفسه، ما يعني عدم ظهور هذا المحتوى للعامة كما كان متاحاً سابقاً.
كما أوضحت الشركة أنها ستوفر لهذه الفئة العمرية ملفات تعريف مخصصة تتيح عرض القصص ومنشورات Spotlight للأصدقاء المتبادلين فقط، مع إخفاء مؤشرات التفاعل العامة مثل عدد الإعجابات والمفضلات وغيرها من البيانات المرتبطة بانتشار المحتوى وشعبيته.
وتهدف هذه الإجراءات إلى تخفيف الضغوط المرتبطة بالمنافسة على نسب المشاهدة والتفاعل، والتي قد تؤثر على الصحة النفسية للمستخدمين في سن المراهقة.
أما بالنسبة للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و18 عاماً، فستظل إمكانية نشر محتوى Spotlight متاحة بصورة أوسع، إلا أن ظهوره سيقتصر على الأصدقاء والمتابعين والأشخاص المرتبطين بعلاقات مشتركة معهم، بدلاً من إتاحته بشكل مفتوح على نطاق واسع.
وفي جانب آخر، وسّعت "سناب شات" إمكانات مركز العائلة (Family Center)، بما يمنح أولياء الأمور قدرة أكبر على متابعة استخدام أبنائهم للتطبيق، من خلال الاطلاع على الوقت الذي يقضونه في أقسام مختلفة مثل القصص وSpotlight، دون الوصول إلى محتوى الرسائل أو المحادثات الخاصة.
وتواصل المنصة في الوقت ذاته تطبيق مجموعة من التدابير الوقائية الخاصة بالمستخدمين القُصّر، من بينها الحد من تواصل الغرباء معهم، وتقليل الرسائل غير المرغوب فيها، وإظهار تنبيهات عند محاولة التواصل مع أشخاص غير معروفين، فضلاً عن تقييد بعض أنواع المحتوى المعروض لهم.
وتعكس هذه الخطوات اتجاهاً متنامياً بين شركات التواصل الاجتماعي نحو تشديد إجراءات الحماية المخصصة للمراهقين، حيث سبق لمنصات أخرى، مثل "إنستغرام"، أن أطلقت إعدادات وحسابات خاصة تتضمن مستويات أعلى من الخصوصية والرقابة.
ويأتي الإعلان عن هذه التحديثات في ظل تزايد الضغوط القانونية والتنظيمية التي تواجهها شركات التواصل الاجتماعي بشأن تأثير منصاتها على المستخدمين صغار السن، بعد سلسلة من الدعاوى والانتقادات المرتبطة بمخاطر الاستخدام المفرط للتطبيقات الرقمية.
وفي المقابل، يؤكد الرئيس التنفيذي للشركة، إيفان شبيغل، أن "سناب شات" يختلف في طبيعته عن بعض المنصات المنافسة، موضحاً أن التطبيق يركز بصورة أكبر على التواصل بين الأصدقاء والعلاقات الشخصية، وهو ما يعتبره عاملاً مهماً في توفير تجربة أكثر ملاءمة للمستخدمين الشباب.