في إطار تنظيم التعلم عن بُعد، أقرت وزارة التربية والتعليم أربع وسائل رئيسة للتواصل بين أولياء الأمور والمدارس، تشمل المنصات التعليمية الرقمية، والبريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، والرسائل النصية، بهدف تعزيز التنسيق مع الأسرة وضمان استمرارية العملية التعليمية بكفاءة.
وفي هذا الشأن، شددت الوزارة ضمن "دليل أولياء الأمور للتعلم عن بُعد" على أهمية التواصل المستمر بين المدرسة والأسرة، باعتباره عاملاً أساسياً في دعم متابعة الطلبة، والتعامل مع التحديات، وضمان التزامهم بالحضور وإنجاز المهام الدراسية.
ومن جانبها، أوضحت أن المدارس ستلتزم بتفعيل قنوات التواصل الرسمية بشكل دوري، بما يضمن وضوح الإجراءات وسرعة التفاعل مع استفسارات أولياء الأمور، ويسهم في توفير بيئة تعليمية مستقرة.
كما أشارت إلى تخصيص منسق للتعلم عن بُعد في كل مدرسة، ليكون حلقة الوصل الأساسية مع أولياء الأمور، ويتولى تنظيم التواصل، والرد على الاستفسارات، والمساعدة في معالجة أي صعوبات تواجه الطلبة.
وفي السياق ذاته، أكدت أن إدارات المدارس والمعلمين سيتواجدون خلال أوقات محددة يومياً لتقديم الدعم اللازم، داعية أولياء الأمور إلى الالتزام بمواعيد التواصل المعتمدة لضمان متابعة فعالة لأبنائهم.
وفي ختام التوجيهات، أوضحت الوزارة أن هذه الآليات تأتي ضمن توجه متكامل لتعزيز منظومة التواصل بين الأسرة والمدرسة، بما يضمن انسيابية تبادل المعلومات، ويدعم نجاح تجربة التعلم عن بُعد وتحقيق مخرجات تعليمية فعالة.